大家搬家需警惕搬家公司四大服务套路
来源:公兴搬家 发布日期:2021-08-10 浏览次数:
近日,消费者韩先生向上海消费者委员会投诉,8月2日,他通过互联网向上海一家搬家公司预约了搬家服务,并与该搬家公司谈了一辆可以装货的大型车价格为880元。搬家当天,现场来了两辆金杯车。另一方表示,由于市区内限制货车,所以他使用了2辆金杯车,要求收费价格超过1800元。郑先生认为公司有恶意欺骗,侵犯了他的知情权和公平交易权,并要求退还额外的服务费。
上海市消费者委员会表示,最近收到近百起搬家投诉。通过大数据分析,搬家公司存在以下四个陷阱:
第一,工人坐地起价。搬家公司的车费一般按一辆车几百元不等收费,但有些搬家公司在消费者询问价格时会打出低价牌,到现场时会因楼层费拆装费超重费辛苦费等各种原因要求加价。另外,一车变两车现象普遍存在。为了收取加车费,个别搬家公司会通过在箱体内设置夹层来减少车内面积,使一辆车可以装下的东西需要两辆车或另一辆车才能装下,有些则故意隐瞒车辆限行等规定,从而变相加价。
第二,分层分包业务。有些搬家公司由于人手不足等原因将业务转包给其他公司或个人,而其他搬家公司则会借此起价,损害消费者权益。
第三,粗暴搬运不负责。有些工作人员在搬家时把搬东西变成扔东西,家具和电器损坏的现象非常普遍,甚至有顺手牵羊的情况。
第四,不签合同,不开发票。大多数消费者在接受搬家服务时,都会通过电话口头约定搬家时间、价格等,没有签订正式的合同,而且搬家公司在收费后没有开具发票或收据,导致消费者举证难,维权难。
为了避免搬家的陷阱,骆驼日本搬家公司提醒消费者选择正规的搬家公司,避免盲目追求低价,签订协议保留相关凭证。



